I ricercatori di uno studio hanno evidenziato che avere facilmente accesso ad un interprete sarebbe un vantaggio per i servizi ospedalieri.<\/p>\n
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Il numero di Novembre 2015 del \u201cMedical Care<\/em>\u201d, la Gazzetta Ufficiale dell\u2019American Public Health Association, ha reso nota una ricerca chiamata \u201cInaccurate Language Interpretation and Its Clinical Significance in the Medical Encounters of Spanish-speaking Latinos<\/a>\u201d focalizzata sulla qualit\u00e0 delle cure mediche su pazienti latino americani che non avevano un livello di inglese molto alto.<\/p>\n Questa ricerca ha indicato una complessit\u00e0 durante la fase di diagnosi dei pazienti stranieri che avevano difficolt\u00e0 ad esprimere chiaramente in lingua inglese i sintomi dei loro malesseri. I medici, d\u2019altra parte, non avevano a disposizione i giusti strumenti per comunicare con questa categoria di pazienti. I dati riportavano quindi una differenza tra le cure mediche e i relativi esiti fra pazienti madrelingua inglesi e pazienti latino americani.<\/p>\n Gli autori e ricercatori di questo studio hanno evidenziato che avere pi\u00f9 facilmente accesso ad un interprete in caso di necessit\u00e0 sarebbe un grande plus per i servizi ospedalieri.<\/p>\n La semplice integrazione di un supporto, come l\u2019interpretariato telefonico, gioverebbe non solo a questi pazienti ma porterebbe un significativo vantaggio in termini di qualit\u00e0 di servizio anche alle strutture ospedaliere. Il paziente che non riceve cure mediche adatte alla propria sintomatologia torna in ospedale, rallentando il pronto soccorso e la logistica interna della strutture. In alternativa, ancor pi\u00f9 grave, un paziente che non ha ricevuto il giusto trattamento si pu\u00f2 avvalere di cure mediche \u201cfai da te\u201d. In entrambe le situazioni appena riportate \u00e8 il paziente a rimetterci. E l\u2019ospedale non trae di certo giovamento, n\u00e9 in termini economici n\u00e9 di reputazione, di una simile prospettiva.<\/p>\n Anche in Italia ad oggi si verifica questo fenomeno. L\u2019affermarsi di una societ\u00e0 italiana sempre pi\u00f9 multietnica rende pi\u00f9 che mai necessario cambiare il rapporto tra le strutture sanitarie e gli utenti stranieri.<\/p>\n Il servizio sanitario italiano si \u00e8 spesso ritrovato a far fronte alle esigenze dei cittadini stranieri senza riuscirci in modo adeguato. Le difficolt\u00e1 che sorgono tra il servizio sanitario e il paziente straniero sono molteplici. Prima fra tutte \u00e8 la scarsa conoscenza della lingua italiana da parte del cittadino straniero, la quale impedisce la chiarezza nell\u2019esposizione dei sintomi, allungando i tempi di visita, come verificato anche dalla ricerca statunitense.<\/p>\n L\u2019utilizzo di Ablio<\/strong><\/a> nelle strutture sanitarie permetterebbe l\u2019abbattimento di queste barriere linguistiche, grazie alla possibilit\u00e0 di sfruttare un servizio on demand, sia da telefono che tramite Skype<\/a> o cellulare, in modo facile e veloce.<\/p>\n La fruizione dell\u2019interpretariato telefonico garantirebbe uno snellimento delle procedure di ingaggio degli interpreti e soprattutto la possibilit\u00e0 di avere sempre professionisti a disposizione in qualsiasi lingua, velocizzando cos\u00ec anche i tempi di diagnosi che avvengono al Pronto Soccorso.<\/p>\n Grazie a StockSnap<\/strong><\/a> per la foto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"