Negli ultimi anni, la gestione degli eventi multilingue ha subito un’evoluzione significativa. Per decenni, la comunicazione internazionale si è basata esclusivamente sull’interpretazione simultanea professionale, sia in presenza sia tramite interpretariato da remoto (RSI – Remote Simultaneous Interpreting).
Oggi, l’intelligenza artificiale sta introducendo nuove possibilità, trasformando il modo in cui aziende, istituzioni e organizzatori gestiscono la traduzione in tempo reale durante conferenze, webinar e meeting internazionali.
Ma la vera trasformazione non è solo tecnologica.
La domanda chiave è: come integrare l’interpretazione IA in un contesto professionale, mantenendo qualità e controllo?
Interpretazione simultanea e IA: non una scelta, ma un’integrazione
Il dibattito sull’interpretazione automatica è spesso presentato come una contrapposizione tra interpreti umani e tecnologia.
Nella pratica, però, questa visione è limitante.
Gli interpreti professionisti restano fondamentali in contesti che richiedono:
elevata precisione terminologica
gestione di contenuti complessi
sensibilità culturale
comunicazione istituzionale o diplomatica
Allo stesso tempo, le soluzioni di interpretazione IA consentono di:
aggiungere rapidamente nuove lingue
offrire sottotitoli in tempo reale
ridurre i costi operativi
migliorare l’accessibilità degli eventi
Il punto non è scegliere tra umano e IA, ma integrare entrambi in modo efficace.
Il modello di interpretazione ibrida per eventi multilingue
Sempre più organizzatori stanno adottando un approccio ibrido alla gestione dei servizi di interpretariato.
L’interpretazione ibrida combina:
interpreti umani per lingue chiave o contenuti critici
IA per lingue aggiuntive o supporto operativo
Questo modello consente di:
scalare facilmente il numero di lingue
ottimizzare i costi
mantenere elevati standard qualitativi
adattarsi a eventi di diversa complessità
Ad esempio, è possibile utilizzare:
interpretazione simultanea professionale per le lingue principali
interpretazione IA per ampliare la copertura linguistica
sottotitoli automatici per migliorare l’accessibilità
Il ruolo della piattaforma di interpretazione
Un elemento fondamentale è la piattaforma tecnologica.
Molti strumenti di traduzione automatica disponibili online non sono progettati per eventi professionali. Mancano infatti di:
gestione strutturata delle lingue
controllo operativo
monitoraggio in tempo reale
integrazione con piattaforme di videoconferenza
funzionalità di test e rehearsal
Per eventi complessi, è invece necessario utilizzare una piattaforma di interpretazione progettata specificamente per:
conferenze multilingue
webinar
eventi ibridi
meeting internazionali
L’approccio Ablio: interpretazione professionale + IA
Con il lancio di Ablio AI, Ablio ha introdotto un modello integrato che combina interpretazione simultanea, interpretazione IA e gestione professionale degli eventi.
All’interno della piattaforma AbliocCnference è possibile:
configurare i canali linguistici
gestire interpreti e IA nello stesso evento
controllare la latenza e l’accuratezza
monitorare la qualità della traduzione in tempo reale
registrare i canali audio
fornire sottotitoli in tempo reale
Questo consente di offrire un servizio completo di interpretariato per eventi, adattabile a diverse esigenze.
Quando utilizzare l’interpretazione IA
L’interpretazione automatica è particolarmente adatta per:
eventi aziendali
webinar e formazione online
meeting interni
eventi con molte lingue
contesti in cui i sottotitoli sono fondamentali
Per eventi istituzionali, legali o altamente specialistici, l’interpretazione simultanea professionale resta la scelta principale.
Tuttavia, anche in questi casi, l’IA può supportare l’estensione della comunicazione multilingue.
Il futuro dell’interpretariato per eventi
Il futuro dei servizi di interpretariato sarà sempre più orientato verso modelli integrati.
Un ecosistema in cui:
l’IA garantisce scalabilità
gli interpreti garantiscono qualità
la piattaforma garantisce controllo
Le organizzazioni che adotteranno questo approccio saranno in grado di gestire eventi multilingue in modo più efficiente, accessibile e sostenibile.
Conclusione
L’intelligenza artificiale non sostituisce l’interpretazione simultanea: La completa.
E, se integrata in una piattaforma professionale, diventa uno strumento strategico per migliorare la comunicazione nei contesti internazionali.
Scopri Ablio AI su AblioConference: crea il tuo account gratuito e prova l’integrazione tra interpretazione professionale e IA, oppure contattaci su ablio.eu per demo, preventivi e consulenze gratuite.
Siete interessati a saperne di più? Visitate i nostri siti web:
● ablio.eu – il nostro sito aziendale ● ablio.com – la piattaforma dei servizi di interpretariato telefonico ● ablioconference.com – la piattaforma RSI per interpretariato in simultanea
Per richiedere un preventivo o un appuntamento con un nostro esperto:
Come trovare un interprete e come selezioniamo e qualifichiamo gli interpreti in Ablio
La qualità di un servizio di interpretariato dipende in buona misura dalle competenze professionali degli interpreti prescelti. La loro individuazione, selezione e scelta sono quindi aspetti fondamentali per il successo del tuo evento.
In questo articolo trovi alcuni consigli che speriamo ti possano aiutare a gestire nel migliore dei modi e con efficienza le tue prossime richieste di interpreti. Ti spiegheremo inoltre come avviene la gestione degli interpreti in Ablio, la nostra agenzia.
Interpreti e traduttori: non sono la stessa cosa
Un primo punto da chiarire: un traduttore ed un interprete svolgono compiti diversi e sono due professioni differenti. Il primo opera traducendo testi scritti mentre il secondo traduce verbalmente discorsi e conversazioni da una lingua in un’altra. Sebbene entrambi appartengano al settore linguistico e conoscano la lingua in cui operano, le competenze richieste e le caratteristiche dei loro servizi sono molto diverse.
Un traduttore può anche essere un interprete, e viceversa, ma non è sempre così. Per cui se hai bisogno di un interprete, richiedi espressamente un interprete ed assicurati che non sia solo un traduttore.
Facendo una analogia con il mondo della musica, un pianista ed un chitarrista sono entrambi musicisti e conoscono la musica, ma ciascuno di essi suona uno strumento diverso.
Titoli e qualificazioni: gli interpreti non sono tutti uguali
A differenza di altre professioni, come quelle di avvocati, ingegneri e architetti, purtroppo non esistono Albi ufficiali che certificano la professionalità di un interprete. Alcune associazioni di interpreti che richiedono ai propri iscritti di sostenere un serio esame di ingresso, come ad esempio AIIC, e corsi di laurea magistrale per interpreti, come ad esempio quelli dell’Università di Trieste e di Bologna, possono essere indicatori di una buona preparazione di base ma in ogni caso la scelta di un interprete richiede sempre una attenta valutazione del suo curriculum.
Inoltre, dal punto di vista professionale, gli interpreti non sono tutti uguali. Come nel mondo della musica un pianista può eccellere nel suonare musica jazz ma non la musica classica, un interprete può essere specializzato in forme di interpretariato di trattativa, svolti in modalità consecutiva, ma non abituato ad operare in conferenze in cui è richiesta la modalità simultanea, oppure essere specializzato in argomenti tecnici ma non medici.
Dove trovare un interprete
Ci sono due maniere principali per trovare un interprete: fate una ricerca diretta dell’interprete o rivolgersi ad una agenzia specializzata.
Ricerca diretta dell’interprete. È possibile trovare un interprete attraverso diversi canali, a seconda delle proprie esigenze specifiche e dell’ubicazione:
Associazioni Professionali e Registri Ufficiali. Associazioni come AIIC e AITI offrono un motore di ricerca per trovare interpreti in diverse combinazioni linguistiche e settori di specializzazione.
Tribunali – è possibile consultare gli elenchi dei CTU (Consulenti Tecnici d’Ufficio) o Periti presso i Tribunali, più che altro adatti per le interpretazioni giurate o asseverate (necessarie per documenti ufficiali, matrimoni, ecc.).
Ambasciate straniere. Spesso sono in grado di segnalare interpreti che svolgono servizi per le loro delegazioni.
Marketplace di offerte e richieste di lavoro. ProZ.com è una delle più grandi community online per traduttori e interpreti, con un database ricercabile di professionisti. Upwork e Fiverr sono piattaforme generaliste dove si possono trovare anche interpreti freelance, spesso con recensioni e portfolio verificabili.
Passaparola. Presentazioni e referenze dalle tue reti di contatti sono senz’altro utili, ma evita amici, parenti e conoscenti a meno che siano davvero interpreti professionisti. Ricorda che non basta essere bilingui o dire che si conosce una lingua per essere davvero un interprete.
In tutti questi casi rimane comunque a te l’onere della ricerca e scelta, verificando che i vari profili rispondano ai requisiti desiderati.
Ingaggio tramite agenzie specializzate. Le agenzie di interpreti come Ablio gestiscono la selezione degli interpreti più adatti al tuo progetto e la relativa logistica. Nella maggior parte dei casi, l’utilizzo di una agenzia specializzata è l’opzione più pratica ed efficiente: le più serie ed affermate dispongono di liste di interpreti precedentemente selezionati e valutati e sono quindi in grado di fornirti i professionisti dal profilo più adatto, assicurando la qualità del servizio richiesto.
Alcune agenzie offrono inoltre un servizio completo, che può includere il coordinamento e la gestione del team di interpreti e la fornitura degli strumenti ed attrezzature tecniche (piattaforme di interpretariato remoto, impianti di interpretariato in simultanea) per eventi o conferenze multilingue.
Come trovarle: una semplice ricerca su Google (es. “agenzia interpretariato Roma” o “servizi interpretariato simultaneo”) restituirà numerose opzioni locali e nazionali.
Prima di cercare: 5 consigli utili
Specifica bene il servizio che ti serve. Non confondere un traduttore con un interprete. Hai bisogno di simultanea(per conferenze), consecutiva (discorsi, riunioni), chuchotage (sussurrata), di trattativa (incontri d’affari), o giurata (per atti legali)?
Dai tutte le informazioni utili fin dall’inizio. Se chiedi un preventivo, assicurati di fornire precise informazioni del servizio richiesto: cosa, come, quando, dove, in che modo.
Verifica la specializzazione. Se l’argomento è tecnico (medicina, ingegneria, finanza, etc.), assicurati che l’interprete abbia esperienza nel settore.
Chiedi referenze:per le agenzie, il portfolio dei propri clienti, una certificazione di qualità specifica per servizi di interpretariato ed una polizza assicurativa contro i rischi professionali sono indicatori di professionalità, come pure il curriculum, le referenze, gli anni di anzianità di servizio lo sono per i singoli interpreti. Entrambi saranno lieti di fornire prove delle loro qualifiche ed esperienze pregresse.
Costruisci un rapporto, non limitarti all’incarico. Un interprete o una agenzia che conosce la tua attività può diventare un alleato prezioso. Più lavora con te, più saprà adattarsi al tuo tono, al tuo pubblico, al tuo stile.
Come avviene la ricerca, valutazione e validazione degli interpreti in Ablio
Come abbiamo visto, non è semplice riconoscere e valutare la professionalità e le competenze di un interprete. A tal fine, in Ablio abbiamo creato un nostro modello di verifica, validazione, profilazione e monitoraggio delle competenze che rafforza le migliori procedure internazionali e costituisce uno standard di riferimento per l’intero settore dell’interpretariato.
Ablio fornisce servizi di interpretariato ed ogni mese valuta decine o addirittura centinaia di nuove candidature di interpreti di tutti i Paesi in una grande varietà di combinazioni linguistiche. Abbiamo quindi concepito un approccio totalmente nuovo, gestito attraverso una piattaforma online dedicata e interamente realizzata in-house, che garantisce una gestione ottimale ed efficiente di tutti i processi legati alle attività dei nostri interpreti.
Dopo l’iscrizione, i candidati hanno accesso a sezioni informative in cui possono avere una visione chiara delle nostre procedure operative e dei requisiti relativi alle loro mansioni, e presentano la propria candidatura tramite questionari e la documentazione aggiuntiva richiesta, come CV, diplomi e certificati professionali.
Ogni candidato viene assegnato a un valutatore interno: un interprete e linguista esperto in una delle lingue del candidato, che provvederà ad uno screening e valutazione iniziale. I nostri valutatori hanno almeno cinque anni di esperienza e una specializzazione formativa e, una volta assegnati ai nuovi candidati, li seguiranno e li assisteranno per tutta la loro permanenza in Ablio.
Esami orali e prove pratiche
Dopo lo screening iniziale, al candidato può essere richiesto di sostenere una intervista ed un esame orale, che consiste in una sessione di interpretariato nella combinazione linguistica proposta dall’interprete. La prova orale si svolge online ed è una simulazione di una sessione preregistrata di servizio reale, simile a quelle che il candidato dovrà affrontare come interprete lavorando con Ablio.
L’intera prova orale viene registrata e inserita in un profilo digitale per essere ascoltata e valutata. Rispetto agli esami di lingua orale svolti dalle scuole di lingua più rinomate, il nostro esame è sicuramente uno dei più difficili e impegnativi, ed è mantenuto volutamente tale per far emergere le vere qualità del candidato.
Per operare in servizi da remoto, ogni candidato deve inoltre essere in grado di operare correttamente sulle nostre piattaforme di interpretariato, essere competente sulle principali piattaforme di videoconferenza, nonché disporre dell’ambiente ed attrezzatura adeguata per tali compiti. Anche in questo caso le verifiche vengono svolte tramite prove pratiche.
La valutazione
Al candidato interprete viene assegnato un punteggio di valutazione interno, che considera diversi ulteriori elementi come il livello di istruzione, le esperienze pregresse, gli ambiti di specializzazione, i periodi trascorsi all’estero e altro ancora. Il candidato viene quindi accreditato come interprete Ablio solo nel caso abbia superato il punteggio minimo previsto.
Il nostro modello di valutazione è ispirato a quello delle Commissioni del Parlamento Europeo ed è basato su criteri oggettivi che utilizzano una griglia di dieci parametri fondamentali collegati ai nostri Standard di Qualità, applicando quindi un paradigma uniforme all’interno di tutto il nostro team.
Formazione continua
Al termine di ogni sessione di interpretariato, il cliente è invitato a fornire una valutazione personale della qualità del servizio ricevuto. Sessioni di debriefing tra coach ed interpreti vengono regolarmente svolte per gli eventi che coinvolgono i team di interpreti.
Grazie al monitoraggio costante delle prestazioni, siamo in grado di garantire una qualità ottimale dei nostri servizi di interpretariato.
Inoltre, tutti gli interpreti sono supportati dal Servizio Tecnico online, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e hanno accesso alla Ablioteca: un repertorio di corsi on-line, glossari ed esercizi per una costante formazione professionale e per il miglioramento delle proprie competenze.
Certificazione di qualità
Ablio è titolare della Certificazione ISO 18841:2018, lo standard specifico del settore, per la gestione della qualità nella esecuzione dei propri servizi di interpretariato. I nostri Standard Operativi sono parte di tale certificazione ed includono tutte le procedure e linee guida aziendali relative alla gestione del ciclo di vita dei ed alla condotta professionale degli interpreti.
Questi standard sono soggetti a periodici audit da parte di enti revisori accreditati e riflettono il chiaro impegno di Ablio nel garantire l’affidabilità e qualità dei propri livelli di servizio.
Conclusioni
Tutte le funzioni operative sono gestite tramite un efficiente sistema gestionale interno che ne automatizza i processi, riducendo drasticamente i tempi e costi legati alla erogazione di un servizio di interpretariato. Tutto questo ci consente di offrire prezzi competitivi senza scendere a compromessi con la qualità.
Siete interessati a saperne di più? Visitate i nostri siti web:
ablio.com – la piattaforma dei servizi di interpretariato telefonico
Come interprete (e/o traduttore) freelance, offri i tuoi servizi a diversi potenziali clienti, agenzie linguistiche e fornitori di servizi. Il tuo CV è la prima occasione per fare una buona impressione: un CV ben scritto può distinguerti dagli altri candidati e facilitare la valutazione da parte dei clienti per stabilire se sei adatto agli incarichi disponibili.
Un buon CV è importante anche per quelle agenzie che prevedono specifiche modalità di candidatura per gli interpreti, poiché il CV può essere richiesto anche dai clienti finali per valutare i profili prima di procedere con l’assegnazione degli incarichi.
In questo articolo, ti diamo alcuni consigli su come creare il CV perfetto e aumentare le tue opportunità lavorative.
Scegli il formato giusto
Il CV deve essere redatto nel formato Europass, che è lo standard in Europa ed è ben accettato anche in altri continenti. Puoi scaricare qui un modello Europass che abbiamo preparato per te, ma online sono disponibili molti modelli simili.
La maggior parte dei valutatori richiede questo formato perché consente loro di identificare rapidamente le informazioni chiave (molti dedicano solo pochi secondi alla lettura di un CV…).
Evita gli errori più comuni:
Attieniti allo stile del modello: non aggiungere elementi grafici o cambiare l’ordine delle sezioni.
Usa font leggibili come Arial o Calibri, dimensione 11 pt.
Mantieni il CV tra 2 e 4 pagine A4.
I contenuti
Vediamo ora come compilare correttamente il CV, punto per punto del modello.
Foto Non è obbligatoria, ma è utile: aiuta la memorizzazione del profilo e può facilitare la preparazione di pass di accesso in caso di incarichi in presenza.
Dati personali Inserisci tutte le informazioni personali (indirizzo, telefono, email, sesso, data di nascita, nazionalità), assicurandoti che siano corrette. Aggiorna il CV ogni volta che uno di questi dati cambia. Se hai un sito, portfolio online o profilo professionale, includilo nei contatti.
Proteggi i tuoi dati personali: verifica che il destinatario del tuo CV rispetti le leggi sulla privacy. Le agenzie serie utilizzano il CV solo per selezionare l’interprete più adatto a ciascun progetto. In genere, il CV viene condiviso in forma anonima, salvo tua approvazione per la condivisione completa con il cliente finale.
In caso di dubbi sull’etica del destinatario, chiarisci la questione prima di inviare il tuo CV.
Qualifica Il profilo deve essere focalizzato sul settore in cui operi. Inserisci una qualifica principale in grassetto (font 12pt), come:
“Interprete freelance EN/ES”
“Interprete di conferenza specializzato in legislazione UE, diritto e finanza dal 2012”
Evita frasi generiche o da lettera motivazionale, come:
“Professionista motivato e multilingue con esperienza nella localizzazione…” (non pertinente)
“Cercasi posizione come interprete/traduttore…” (adatto solo se cerchi un contratto di lavoro subordinato)
Esperienza lavorativa Non essere né troppo lungo né troppo vago. Indica modalità d’interpretazione, tematiche, numeri.
“Esperienza con piattaforme RSI (Ablioconference, ecc.) e videoconferenza (Zoom, Teams)”
“Esperienza con CAT tools per traduzioni, es. Trados”
Appartenenze Indica le associazioni di categoria:
“AIIC – Association Internationale Interprètes de Conférence (2013 – oggi)”
Altre informazioni Qualsiasi esperienza o competenza che ti distingue.
Altri suggerimenti utili
Scrivi il CV in inglese, salvo diversa richiesta.
Usa un’app come Grammarly per correggere grammatica e ortografia.
Non è necessario inserire referenze nominative.
Non mentire: potresti essere scoperto e perdere opportunità.
Se seguirai questi consigli, il tuo CV rifletterà correttamente le tue capacità e sarà ben accolto dai clienti.
In bocca al lupo per la tua carriera da interprete!
Il team di Ablio
Chi siamo
Ablio è un fornitore globale di servizi di interpretariato, con oltre 2.000 interpreti accreditati attivi in vari settori industriali, enti pubblici e PMI.
Questo articolo nasce dall’esperienza maturata nell’analisi di oltre 5.000 CV di interpreti e nella gestione di centinaia di progetti.
La nostra missione è di rispondere a tutte le esigenze dei nostri clienti per aiutarli a superare le barriere linguistiche durante convegni e conferenze internazionali o conversazioni personali.
Siamo l’azienda di riferimento italiana per la fornitura di servizi di interpretariato
Ablio è una azienda innovativa con sedi in Italia, Stati Uniti e Regno Unito, fondata nel 2015 da un team di ingegneri informatici ed interpreti con decennale esperienza nel settore dei servizi linguistici e congressuali.
Siamo specializzati nella fornitura di servizi di interpretariato con specifica certificazione di qualità ISO 18841:2018: operiamo applicando precisi Standard operativi e Codici etici, nonché rigorose politiche di privacy e sicurezza per proteggere la riservatezza delle informazioni dei nostri clienti e mantenere la nostra infrastruttura tecnologica sicura e ben funzionante.
Ablio ha ottenuto la certificazione ISO 18841:2018 per tutti propri servizi di interpretariato.
Ci impegniamo costantemente nel fornire servizi di interpretariato di alta qualità ai nostri clienti in tutto il mondo e l’ottenimento di questa certificazione ISO testimonia la dedizione del suo team di gestione e i suoi risultati.
La norma ISO 18841:2018 riflette la necessità di applicare requisiti misurabili e precisi per la fornitura di servizi di interpretariato di qualità. Fornisce requisiti e raccomandazioni sulle migliori pratiche per la fornitura di interpretazione orale in tutte le lingue e contesti sociali e include tutte le specializzazioni dell’interpretariato.
Quando si parla dell’adeguatezza di un servizio di interpretazione simultanea, molto spesso la conversazione verte più che altro sulle caratteristiche della piattaforma RSI e sulla qualità degli interpreti. Sebbene questi siano fattori importanti, non dobbiamo dimenticare il ruolo dell’Interpretation Manager, cioè il responsabile del servizio di interpretazione, che gestisce l’intero flusso del servizio e ne assicura la corretta erogazione.
Ablio, è la società italiana che offre servizi specifici in grado di far parlare la gente in ogni lingua
Roma, 12 aprile 2022 – Con la crisi tra Ucraina e Russia a cui stiamo assistendo ormai da più di un mese e la relativa crisi umanitaria nella Regione (sono milioni in Ucraina in grave pericolo di danni fisici, forte disagio psicologico e sfollamento, a seguito dell’escalation delle ostilità verificatasi), è cresciuta in maniera esponenziale anche la richiesta di servizi di interpretariato qualificato, non solo da parte di privati ma soprattutto da parte delle organizzazioni internazionali che si stanno operando nella loro assistenza in Italia e nei diversi paesi ospitanti, ed è Ablio una società italiana con sede a Roma e Miami, che sta offrendo servizi di interpretariato professionale online e on-demand dall’italiano o inglese a ucraino o russo, supportando la grande richiesta di servizi, erogati con alti standard qualitativi.
L’epidemia del Corona Virus o COVID-19 sta avendo un impatto importante nel mondo, non solo a livello sanitario ma anche nel modo di gestire le relazioni lavorative. Stiamo ricevendo molte cancellazioni relative a fiere e conferenze internazionali in cui erano state prenotate le nostre soluzioni e servizi di interpretariato ma allo stesso tempo stiamo notando una grande crescita di richieste per sessioni e meeting in videoconferenza.
Le differenze linguistiche sono spesso percepite come barriere imponenti. Questo testimonia l’importanza che ogni individuo attribuisce alla comprensione del proprio interlocutore.
L. è una azienda laziale che produce olio di qualità molto apprezzato in Italia e all’estero. Già presenti nel mercato asiatico, i direttori commerciali hanno avviato un contatto con un distributore cinese di nicchia specializzato nel settore eno-gastronomico di lusso, per iniziare ad esportare i prodotti dell’azienda nei ristoranti più eleganti della Cina.
